Verzenden & Levertijden
Wij verwerken en verzenden je bestelling zo snel mogelijk en met zorg.
Levertijd (Nederland)
De gemiddelde levertijd bedraagt 1–5 werkdagen.
🕑 Bestel je een voorraadartikel vóór 14:00 uur (maandag t/m vrijdag)?
Dan wordt je bestelling meestal dezelfde dag nog verwerkt en, indien mogelijk, verzonden.
📌 Let op: Pre-orders en (re)stock orders hebben een afwijkende levertijd. De meest actuele leveringsindicatie vind je altijd op de productpagina van het betreffende artikel.
Verzendkosten
🇳🇱 Nederland
✅ Gratis verzending vanaf €100,-
Bestellingen onder €100,-: €6,95
🇧🇪 België
✅ Gratis verzending vanaf €100,-
De exacte verzendkosten worden automatisch berekend nadat je jouw adres hebt ingevuld tijdens het afrekenen.
🇸🇷 Suriname
✅ Gratis verzending vanaf twee jerseys
Normale verzendkosten: €12,50 exclusief eventuele afhandelingskosten.
🌐 Internationaal
Verzendkosten vanaf €35,-
De exacte verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
📌 Bij internationale verzendingen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, belastingen, btw, douanekosten en/of inklaringskosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn volledig voor rekening van de ontvanger.
📌 Retourzendingen zijn altijd voor eigen rekening. Meer informatie vind je in ons retourbeleid.
Vandaag besteld & op voorraad?
Wij verwerken bestellingen van maandag t/m vrijdag.
- Maandag t/m vrijdag vóór 14:00 besteld → meestal verwerking dezelfde dag.
- Levering daarna is afhankelijk van de bezorgdienst.
📌 Met voorraadartikelen bedoelen wij artikelen die daadwerkelijk bij ons op locatie beschikbaar zijn.
Heb je vragen over je levertijd?
Of gebruik het contactformulier op onze website.
Pre-Order / Re-Stock Levertijden
Sommige artikelen zijn tijdelijk uitverkocht of worden opnieuw geproduceerd.
- Productie of herlevering duurt gemiddeld 3–6 weken.
- Zodra wij de voorraad hebben ontvangen, worden bestellingen verzonden op volgorde van binnenkomst.
💛 Het kan even duren, maar het is het waard voor kwaliteit.
Verzenden naar Suriname & de Cariben
🇧🇶 Bonaire | 🇨🇼 Curaçao | 🇦🇼 Aruba | 🇸🇷 Suriname
Na het plaatsen van je bestelling nemen wij contact met je op om af te stemmen waar je jouw pakket wilt ophalen.
Wil je een andere afhaallocatie dan hieronder vermeld? Dan bekijken wij eerst wat mogelijk is vanuit Nederland.
📌 Indien jouw gewenste locatie niet beschikbaar is via onze verzendpartner, kunnen wij uitsluitend verzenden naar één van de officiële afhaalpunten zoals vermeld op onze website.
Belangrijk om te weten
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met het volgende:
- Eventuele vrachtkosten, afhandelingskosten, invoerrechten, belastingen en/of douanekosten zijn voor eigen rekening.
- De gemiddelde levertijd bedraagt 3–5 werkdagen (indicatie).
- Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling zorgvuldig te verwerken en te verzenden.
📦 Verzendingen naar de Cariben worden uitgevoerd door Nandan.nl
📦 Verzendingen naar Suriname verlopen via Surinam Cargo
📩 Voor vragen of hulp kun je mailen naar shop@aiwaka.nl of gebruikmaken van het contactformulier.
💛 Dankjewel voor je begrip en vertrouwen. Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling veilig en met zorg te laten aankomen.
Internationale Verzendingen
Voor internationale zendingen buiten de Europese Unie geldt het volgende:
- Importheffingen, btw, invoerrechten, douanekosten en inklaringskosten kunnen van toepassing zijn.
- Deze kosten worden bepaald door de autoriteiten van het land van bestemming en zijn volledig voor rekening van de ontvanger.
- Ai Waka is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douanecontroles, lokale postdiensten of andere omstandigheden buiten onze invloed.
- Zodra een bestelling is overgedragen aan de vervoerder en voorzien is van een geldige Track & Trace-code, kan Ai Waka niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen, verlies of schade veroorzaakt tijdens transport door derden.
Klantenservice / WhatsApp
Je kunt gebruikmaken van onze WhatsApp-service via:
📲 +31 6 28 33 92 49
🕘 Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 19:00 uur
Levering via Bezorgdienst
Zodra jouw bestelling is overgedragen aan PostNL of een andere bezorgdienst, zijn wij afhankelijk van hun bezorgtijden.
In drukke periodes, zoals feestdagen, of bij omstandigheden zoals extreme weersomstandigheden, stakingen of andere vormen van overmacht, kan de levering langer duren dan gebruikelijk.
📌 Aan genoemde levertijden kunnen geen rechten worden ontleend. Ai Waka zal altijd haar uiterste best doen om voorraadbestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.